Après Monoprix, c’est au tour de Carrefour City



Carrefour City rivalise avec Monoprix en lançant «Mon Panier Carrefour City », sa propre application pour citadins technophiles et pressés.

L’idée :

  • Permettre de faire ses courses depuis son smartphone
  • Les retirer 2 heures plus tard à une caisse dédiée grâce à un code de validation reçu par SMS


Pour rappel :


Carrefour City, c’est le format urbain de Carrefour qui ne dénombre pas moins de 150 points de vente.

Cette application est le fruit d’une collaboration entre Carrefour City et AirTag, spécialiste du marketing digital

Les + :

  • Géolocalisé
  • Possibilité d’ajouter des produits une fois en magasin
  • Pas de montant minimum
  • Guichet de retrait dédié


Les - :

  • Impossibilité de payer depuis son mobile
  • Catalogue de produits  peu fourni
  • Pas de programme de fidélité assorti à cette application



Dans ma tête de marketeuse-rêveuse :


Sincèrement, l’application Carrefour City n’est pas à la hauteur de mes attentes…

Dommage car mon quartier est totalement colonisé par les Carrefour City, donc j’aurai pu être une fervente cliente de ce service….

Hélàs, le catalogue est trop peu fourni : seuls les produits dits de première nécessité y apparaissent et, en plus, il s’agit d’une sélection… Donc si vous avez vos habitudes : oubliez !

Il est vraiment dommage de ne pas pouvoir régler ses achats depuis son mobile afin de n’avoir qu’à passer les prendre en sortant du boulot…

Enfin : il aurait été astucieux d’avoir accès depuis l’extérieur du Carrefour City à un guichet de retrait des courses afin de ne pas avoir à entrer dans le magasin.

Pour en savoir + :



http://www.ecommercemag.fr/Breves/Carrefour-City-lance-une-application-de-courses-en-ligne-45325.htm

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