Des cintres Facebook

Au détour de mes errances Web, j’ai découvert une innovation qui a débridé mon imagination…

Le magasin C&A de Sao Paulo au Brésil a mis à disposition de ses clients des cintres Facebook qui leur permettent de liker ou pas tel ou tel vêtement !

INCREDIBEUL !

L’idée :

• Cintres électroniques connectés à Facebook
• Bâtir une e-réputation aux articles
• Permettre aux clients de suivre en temps réel le nombre de “like” attribués à chaque article et ainsi influencer leur(s) achat(s).
• Mise en place d’une application Facebook « Fashion Like »
• Permet de liker les produits pour faire grimper les scores affichés sur les cintres en boutiques

Pour rappel :

C&A est une marque et un distributeur de prêt à porter. L'enseigne présente dans 20 pays au travers de ses 1 400 magasins accueille chaque jour en moyenne 2 millions de clients.

Les + :

• Avantage concurrentiel
• Démarche innovante et tendance
• Innovation qui surfe sur la tendance des réseaux sociaux
• Démarche créatrice de flux, de buzz et d’identité communautaire
• Développement de la e-réputation produit

Les - :

• Ne remplace pas un accompagnateur shopping physique comme une bonne amie
• Attention aux mauvaises réputations et/ou au buzz négatif
• Les marques peuvent tricher et « liker » leurs propres articles

Dans ma tête de marketeuse-rêveuse :

Je suis partagée…

D’une part je trouve cet outil super : c’est innovant, tendance, communautaire et inédit ! Je me dis que ce serait sympa de pouvoir partager une trouvaille mode avec mes amies Facebook ! J’espère voir bientôt des étiquettes interactives, par exemple pour l’équipement électro-ménager – avec la possibilité de consulter des avis de consommateurs. 

Autre point positif à mon avis, peut être qu'avoir une "côte" chiffrée en temps réel de chaque article permettra des ajustements pour optimiser ses chances de ventes : ajustement du prix, déplacement, mise ne valeur du produit, visibilité... Bref, ces cintres Facebook m'apparaissent comme de fabuleux outils de veille.

D’autre part, je me dis que l’e-réputation des vêtements peut donner lieu à beaucoup de dérives. Difficile de ne pas penser que ce type d’initiative favorise la « moutonisation » des consommateurs, par ce barbarisme, j’entends la standardisation des choix et donc du look. Cependant, soyons réaliste, cette standardisation a déjà lieu…

Personnellement, à choisir entre deux fringues, je plébisciterai plutôt le moins liké, histoire de me donner l’illusion que personne d’autre ne le portera…

Le film :

Pour en savoir + :

http://www.e-marketing.fr/Breves/Bresil-les-cintres-C-A-sont-connectes-a-Facebook-46017.htm?xtor=EPR-4&XType=XTM&isn=02/05/2012

http://news.aufeminin.com/c-amp-a-les-cintres-avec-bouton-like-ca-existe-actu3388.html

http://www.c-and-a.com/fr/fr/corporate/qui-sommes-nous/decouvrir-ca/notre-implantation-internationale/

Des sandwiches anglais chez nous ?

Nouveau ! L’enseigne de sandwich Prêt à Manger a ouvert, le 9 janvier dernier, son premier point de vente français, au sein du Centre Commercial des Quatre Temps (Paris – La Défense)

Pour rappel :

L’enseigne Prêt à Manger propose à ses clients depuis 1986 des sandwiches faits maison, préparés sur place avec des ingrédients frais.

L’idée :

• Des saveurs 100% « so british »
• Produits frais
• Sandwicherie et salon de thé
• Large choix de sandwiches, salades, soupes, wrap, toasties, fruits frais
• Large choix de boissons
• Recettes anglaises
• Carrott cake, heure du thé, chutney d’oignon, crispy bacon…
• Vente sur place et à emporter

Dispositif de comm' :

• Site web
• Média sociaux 
• In store
• palissades dans le centre commercial
• affiches

Les + :

• Inédit en France
• Surprise pour le palais (à condition de jouer le jeu et de manger anglais)

Les - :

• Encore une enseigne de restauration de plus aux Quatre temps… Bientôt, ce centre ne sera plus qu’un complexe de restauration (remarquez : c’est un concept... que pensez-vous de « foodvillage » ???)

Dans ma tête de marketeuse-rêveuse :

Si vous y aller, essayer les recettes « so british », sinon, le déplacement ne vaut pas le coup. (à part pour la déco somme toute sympa). 

Personnellement, j’aime la nouveauté qu’apporte cette enseigne de  restauration rapide. Mais le concept ne m’a pas laissé sans voix non plus.

Pour en savoir + :

http://www.pret.com/fr

http://www.les4temps.com/W/do/centre/alaune

Shopping what ? Shopping wall !

La presse professionnelle n’a de yeux que pour ça ces derniers temps : le « shopping wall » !

Car, amis Marketeurs, nous parlons là d’un buzz mondial !!!!

Mais qu’est-ce que c’est ? Comment ça marche ? A quoi ça sert ? Est-ce vraiment rentable ? Peut-on espérer en voir bientôt en France ?

Pour rappel :

Tout a commencé sur le net, lorsqu’une vidéo a fait l’effet d’une bombe : en Corée du sud, il est possible de faire ses courses depuis le métro via des QRcodes… L’idée a subit l’effet boule de neige et a débarqué en Europe :

• A Londres, avec l’enseigne Ocado
• HMV mobile ou encore Toys’r us en Grande Bretagne toujours

L’idée :

Reproduire des rayons de produits sur des grandes affiches dans des lieux publics d’attente

Les produits ont chacun un QR code qui permet de remplir un caddie virtuel et ainsi de passer commande au point de vente concerné

Les chiffres Tesco après 3 mois de fonctionnement :

• Ventes en ligne: + 130%
• Nombre de clients e-commerce : +76%
• Application téléchargée 600 000 fois  

Dans ma tête de marketeuse-rêveuse :

C’est novateur, technologique et ludique, donc je suis séduite ! J’ai hâte de voir ce principe débarquer en France juste pour le tester…

Avec les prix de l’immobilier, les modes de consommations et le comportement du consommateur, je pense qu’en théorie, le concept trouvera sa place dans le paysage commercial Parisien.

Cependant, le succès du distributeur Coréen tient aussi et surtout au fait que là-bas, la notion de gain de temps est primordiale voire oppressante. De même, les Coréens sont de gros utilisateurs d’applications smartphones. L’utilisation des QRcodes est ancrée dans les habitudes des consommateurs qui adorent flashé à tout va. En France, reconnaissons-le, les QR codes ont encore des difficultés à trouver leur place.

Le film :

Pour en savoir + :

http://www.lsa-conso.fr/ocado-teste-aussi-un-shopping-wall,123644

http://www.lsa-conso.fr/les-murs-de-shopping-virtuel-aux-portes-de-l-hexagone,124068

http://2d-code.co.uk/sears-kmart-qr-code-shopping-wall/

http://foodbeverage.about.com/b/2011/11/06/walmart-tests-2-mobile-shopping-walls-pop-up-stores.htm

http://www.ca-com.fr/retail2-0/un-nouveau-shopping-wall-a-londres/

La vitrine du futur de Repetto

A l’occasion de la semaine de la mode parisienne ou pour fêter la sortie du film Black Swann ? Toujours est-il qu’entre le 28 février et le 8 mars, l’enseigne d’accessoires de danse Repetto, rue de la paix, a attiré tous les regards en mettant en place la première vitrine interactive du monde ! 

L’idée :

• Mettre en place une vitrine interactive :
• Ecran holographique qui recouvre l’intégralité de la vitrine
• Un projecteur
• Détecteur de mouvement Kinect (comme pour la Xbox)
• Pour permettre aux passants d’interagir directement sur le contenu vidéo projeté à l’écran
• Les passants pourront donc changer la vitrine du magasin en faisant défiler les décors d’un simple geste de la main
• Le thème étant les plus grands ballets revisités par Repetto

Dispositif comm’ :

• In store, l’évènement était annoncé depuis quelque temps
• Sur les sites web de Repetto mais également de Microsoft (Kinect)
• Stickers sols sur le trottoir
• Initiative marketing reprise par un grand nombre de médias et blogs spécialisés = buzz réussi

 Les + :

• Première mondiale
• Buzz assuré/ « Piège » à média
• A permis à Repetto de sensibiliser le grand public à sa marque et son univers

 Les - :

• Opération créatrice de flux devant la vitrine, oui, mais en magasin ?
• Le message publicitaire n’est pas clair : ou veulent-ils en venir ?

 Dans ma tête de marketeuse rêveuse :

Un de mes vices : les jeux-vidéo…. Alors lorsqu’une vitrine se prend pour une Xbox, j’adhère !!!! Les trois films proposés sont d’excellente qualité et la manipulation est plutôt intuitive. Pas de beugs ou de lenteur, la Kinect répond très bien à nos mouvements.

J’espère que cette initiative ne sera pas un one-shot mais bien un tournant technologique. Je rêve déjà de boutiques de prêt à porter ou de coiffeurs équipés de cette technologie et qui permettent d’essayer virtuellement les modèles… Pourquoi pas d’ailleurs, des vitrines capables de capter ma silhouette à mon simple passage et la revêtir d’une petite robe rouge que je m’empresserai d’acheter tellement elle m’irait à ravir….

La vidéo :

Pour en savoir + :

http://golem13.fr/repetto-lance-sa-vitrine-holographique-avec-technologie-kinect/http://www.e-marketing.fr/Breves/Repetto-et-la-vitrine-holographique-37859.htm?Print=1