Révolution signalétique !!!!!!

   Dans un monde où tout est connecté : des téléphones, aux parkings, en passant par les cintres, c’est au tour de la signalétique de faire sa révolution …

   Et quelle révolution mes amis !

Des panneaux de signalisation connectés et interactifs… 

Que d’idées à développer pour l’amoureuse des Retails qu’est votre hôtesse !!!!

L’idée :

L’idée vient de l’agence New-yorkaise « Breakfast » qui a planché depuis quelque temps sur l’idée de rendre les panneaux de signalisation intelligents, leur permettant d’interagir avec le monde qui les entoure, et ainsi les doter d'une identité et une personnalité virtuelles. 

Cette technologie a un nom : « Points »

« Points » a l’apparence d’un panneau de signalisation classique, du moins au premier abord, mais à y regarder de plus près, ses flèches indicatrices sont, en plus d'être mobiles, des écrans LED permettant de personnaliser le contenu.

Vous recherchez un restaurant proche, un concert ou encore les transports les plus proches : demandez-lui et il vous indiquera ! 

En effet, chaque panneau dispose d’un écran de contrôle qui permet aux usagers de choisir l’affichage dans un menu d’une dizaine d’options 

je cherche un endroit pour boire un verre, je clique sur « drinks » et le panneau pivote et m’indique les bars les plus proches.

Le Must : vous pourrez même tweeter, facebooker, pinterester ou foursquarer !

Les plus romantiques pourront même y demander leur shoppeuse compulsive de petite amie en mariage ….. 

C’est beau ! 

Mais je m’égare …

Pour rappel :

Breakfast agency est une agence spécialisée dans la création de contenu digital et l’optimisation de expérience numérique. Ambitieuse, elle développe actuellement des projets d’application autour de scanners rétiniens et de droides. En bref : c’est une agence à suivre de près !

Les + :

• Outil personnalisable à l’instant T
• Fabuleux outil de communication pour Retail, boutiques et autres lieux accueillant du public
• Bel objet, esthétique, qui prend peu de place

Les - :

• Le coût qui bien qu’inconnu, sera à mon avis sera prohibitif
• Les pannes inhérentes aux nouvelles technologies
• La possible difficulté à les programmer

Dans ma tête de marketeuse-rêveuse :

Etant une marketeuse-geek, inutile de préciser à quel point cette innovation me fait de l’effet : c’est hi-Tech, c’est beau, c’est connecté et personnalisable !!!!! Que demandez de plus ????

J’imagine déjà les informations qui pourraient s’y afficher : les animations à venir, les zones restaurants ou loisirs, les Mu, le parking… mieux : les promotions en cours, les boutiques dans lesquelles il n’y pas pas de files d’attentes aux caisses…. Haaaaaaaaa !!!! Encore de belles perspectives pour optimiser l’expérience client !

J’imagine déjà les malls Français équipés de cette technologie : je courais dans le premier centre commercial à proposer ce service, rien que pour le voir et le tester ! Et d’ailleurs, qui sera le premier Français à s’en équiper ???? Amis marketeurs : les paris sont ouverts !

Le film :

Pour en savoir + :

http://breakfastny.com/points/

http://www.ustream.tv/recorded/33967811

http://mdelmas.net/

   

En bref : Le shopping parisien, en chiffres et en couleurs

La symphonie du bip : Ring up your music

A l’occasion d’un festival de musique classique à Prague, l’agence russe MADS a développé un support de communication inédit et original : le tapis de course musical.

Ainsi, tous les clients d’un supermarché se sont pris pour des compositeurs en herbe le temps d'une journée.

L'opération s'appelle "Ring up your music" et c'est décalé, frais et insolite : tout ce que j'aime !!!!!

L’idée :

Sur un tapis roulant de caisse, une partition vierge est dessinée, un dispositif astucieux détecte la position des articles sur la partition et restitue la note correspondante. Ainsi, le monotone et habituel bip du passage en caisse se transforme en mélodie plus ou moins réussie.

Evidemment chaque utilisateur peut conserver son œuvre grâce à la partition imprimée au dos du ticket de caisse…

La comm’ :

Ce dispositif n’est quasiment pas relayé dans la campagne de communication du Festival de musique de Prague. 

Les + :

• Opération inédite, drôle et décalée
• Initiative dans « l’air du temps » : innovation technologique, personnalisation et interactivité
• Opération cohérente avec l’objet à promouvoir : festival de musique

Les - :

• Manque évident de soutien par une campagne de communication
• Les réseaux sociaux auraient pu soutenir cette initiative et la transformer en véritable buzz, en proposant par exemple aux clients de réentendre leur composition via Facebook.
• Evidemment, on s’expose à une file d’attente démultipliée devant les caisses dotées de ce dispositif….

Dans ma tête de marketeuse-rêveuse 

En voilà une belle et poétique expérience d’achat, c’est interactif, drôle et décalée : je suis prête à monter dans le premier avion pour faire mes courses !

Gros bémol cependant : j’ai beau écumé le web, rien ne semble relayer cette initiative marketing dans la campagne de communication autour festival. Honnêtement, j’en suis à me demander si cette opération marketing n’est pas le fruit d’une initiative de dernière minute un peu folle mais qui a le mérite d’avoir vu le jour. Dommage, une telle initiative aurait pu générer un véritable buzz marketing via les réseaux sociaux (entre autre).

Dans ma tête de marketeuse-rêveuse, j’imagine une concours de composition rigolote pour remporter des places de festival, peut-être même un challenge entre hôtesses de caisses dans la veine du film « Populaire », ou carrément faire venir une orchestre symphonique dans l’hypermarché…. Ho pardon,  me revoilà perdue dans les méandres de ma créativité saugrenue de marketeuse….

Le film : 

Je le cherche croyez-moi !

Pour en savoir + :

http://lareclame.fr/53067+tapis+caisse+musique

http://adsoftheworld.com/media/ambient/prague_spring_classic_music_festival_ring_up_your_music

http://browse.feedreader.com/c/Brillad_Brilliant_Advertising/338740501

Quand les footeux font dans l’humour ….

 Elle fait le buzz sur Internet : la nouvelle campagne de pub du Stade Rennais !! Et pour cause :

Ecumant les articles pour nourrir mon billet, j’ai découvert que le Stade Rennais n’en était pas à son coup d’essai en termes communication décalée et provocante.

En effet ces dernières années ont été l’occasion pour le Stade Rennais de culbuter les préjugés et idées reçues, de bousculer les mœurs, et tant pis pour ceux qui n’ont pas d’humour !!!!

L’idée :

A l’occasion de la journée de la femme, Le Stade Rennais octroie un avantage à ces dames. Et l’opération séduction joue sur un ressort qui nous fait toutes craquer : l’humour.

L’affiche est canon, le message est drôle, pertinent et intelligent : comment ne pas succomber ?

 En tant que femme n’ayant aucune sensibilité sportive, j’ai envie de consommer !!!! Pourquoi ne pas aller assister à mon premier match de foot à Rennes, et tant pis pour les kilomètres !

Pour rappel :

Le Stade Rennais a opéré un virage décisif dans sa communication depuis 2012, avec en chefs de file un responsable marketing et un directeur de la communication audacieux -respectivement Gervais Duchemin et Jérôme Poupard- se voulant plus chaleureux et convivial.

En 2012, le Stade Rennais avait déjà frappé fort à l’occasion de la journée de la femme, avec une communication visuelle mettant en scène un travesti.

De même, le Stade Rennais avait remporté l’an passé un « Like d’or » pour sa campagne « Goutez la liberté »

Dispositif de comm’ :

• -        Campagne d’Affichage locale 4x3 et 2m²
• -        Insertions presse
• -        Supports de communication In store : billets, PLV, flyers, banderolles...
• -        Campagne web et réseaux sociaux
• -        Des promotions pour les femmes : boosteur de vente

Les + :

• -        C’est drôle
• -        C’est bien réalisé : l’ensemble est esthétique, aux couleurs du Stade Rennais
• -        Message simple et direct, facile à comprendre
• -        Ça crée le buzz : tout le monde en parle
• 
  

Les - :

• -        Attention au Buzz négatif : quelques associations féministe ont jugé cette affiche rétrograde ( ?!?!?)
• 
  

Dans ma tête de marketeuse-rêveuse :

Je dis OUI !

Le message est drôle et décalé, il est assorti d’une réduction, et l’ensemble est esthétique ! 

Un peu agacée cependant par réactions négatives de certains : où est passé leur humour, s’ils en ont eu un, un jour ? La susceptibilité des associations est telle que certaines initiatives qui pourraient égayer notre paysage promotionnel sont chaque jour "tuées dans l'oeuf" par peur du scandale généré par une minorité, et ça, c'est dommage ! 

Pourtant  la grande majorité des gens a de l'humour, croyez-moi, donc à fortiori, nos clients  !

 Moi je trouve que ça vaut la peine de s’attirer les foudres de quelques-uns qui de toute façon n’ont pas leur place dans l’ambiance festive et bon enfant qui semble émaner de cette équipe.

Peut-être le Stade Rennais pourrait pousser plus loin la provocation, en offrant réellement des canards vibrants aux couleurs du stade à leurs supportrices ou encore à offrir leur place à tous les hommes s’adressant au guichet, travestis ….

Pour en savoir + :

http://www.staderennais.com

http://www.sportune.fr/sport-business/stade-rennais-asse-un-etonnant-sextoy-pour-attirer-les-femmes-88250

http://www.leparisien.fr/sports/football/foot-le-stade-rennais-se-lache-pour-attirer-les-femmes-26-02-2013-2600505.php

Intersport vous fait skier sur le mont Convention

Si comme votre hôtesse vous pleurez de ne pas pouvoir partir au ski cette année, réjouissez-vous, Intersport a pensé à vous !   Alors, vite, enfilez votre bonnet et  courez à la station convention !

L’idée :

A l’occasion de la fête du ski, l'agences Optimédia en partenariat avec Azilis, ont lancé une opération insolite pour le compte du distributeur Intersport : le 17 janvier, la station Convention a été théâtralisée de façon à ressembler à une station de ski. D’ailleurs à ce propos, il ne s’agit plus de la « station »  Convention mais du Mont Convention. 

Tous les éléments étaient réunis  pour reconstituer une ambiance « sport d’hiver » plus vraie que nature !

Les plans de métro ont cédé leur place à ceux des pistes, les trottoirs étaient recouverts de neige délicieusement blanche, on pouvait même compter sur une distribution de chocolat chaud pour se réchauffer le cœur… Et ce n’est pas tout, les usagers chanceux de la ligne 12 pouvaient se faire prendre en photo dans un décor montagneux, profiter de quelques minutes de glisse grâce au simulateur de glisse ou tenter de remporter de nombreux cadeaux et réductions via les bornes interactives.

Pour rappel :

Vous n’êtes pas sans connaitre le distributeur Intersport… Mais saviez-vous que la société est née en 1968 du regroupement de 10 groupements d’achats de produits sportifs. Aujourd’hui, Intersport compte plus de 5200 boutiques dans 39 pays.

Filiale de Publicis, Zénith Optimédia est une agence média  centrée sur le ROI, et réputée pour ses stratégies inédites et novatrices. Dernièrement, l’agence a décroché le budget GDF Suez (d’environ 50 millions d’euros tout de même !), au terme d’une compétition acharnée.

Azilis est une agence de communication, spécialisée dans l’évènementiel marketing, créateur de buzz.

Dispositif de comm’ :

• Théâtralisation spectaculaire et terriblement efficace
• Hotesses
• Jeux concours pour gagner des paires de ski, des bons de réduction, des bons d’achat et des goodies
• Réseaux Sociaux / communiqués de presse – Création de buzz

Les + :

• Event qui semble bien tombé : Paris était sous la neige ! Soit c’est pure et fortuite coïncidence, soit les agences sont les pros de la réactivité !
• Opération évènementielle inédite, source de bonne humeur
• Le buzz a été superbement généré et géré

Les - :

Certes l’initiative est sympa, mais on peut se poser la question de l’impact …. Honnêtement je n’ai compris le but ultime de cette opération qu’en écumant les articles de presse : il s’agissait de promouvoir le site web ? Ha ?!?!?

De plus, on ne le sait que trop, mais les parisiens en sortie de métro ne sont pas les plus réceptifs : yeux rivés par terre, visages fermés, cadence effrénée…. Pas sure que beaucoup d’entre eux ont réellement levé la tête et apprécié cette campagne.

Dans ma tête de marketeuse-rêveuse :

Bon, vous commencez à me connaitre et vous savez déjà qu’une telle initiative m’émoustille tout particulièrement ! C’est drôle, ça casse le quotidien et démoli la morosité ambiante ! Cependant je ne peux m’empêcher de me poser la question de l’impact. Le message est-il vraiment passé ? Car rappelons qu’il s’agissait de promouvoir le site web… Non pas la marque en tant que telle.  On retiendra au moins la puissance d’une communication institutionnelle drôle et décalée et les plus avertis d’entre nous saluerons l’excellent management du buzz.

En tant que marketeuse-rêveuse, j’imagine déjà un dispositif multiplié par mille ! De la neige à profusion (une couche de 25-30 cm au moins…), une piste de luge, une autre de ski, même une piste verte, on s’en contenterait… pourquoi également une patinoire et des chiens de traineaux (bah oui on le sait bien : les animaux font vendre… oui je sais je suis horrible…)… un concours de bonhomme de neige, un champ de bataille de boule de neige, un igloo… Et le vin chaud ? Il était où le vin chaud ?

Le film :

Pour en savoir + :

http://www.marketing-alternatif.com/2013/03/11/intersport/

http://www.scoop.it/t/streetmarketing

http://www.azilis.fr/

En bref

Alors voilà, je me promenais sur le site du Centre Commercial Evry 2, à la recherche d’une opération marketing inspirante pour mon prochain post… et là, me saute aux yeux un petit outil que je n’avais jamais remarqué avant ni ailleurs :

Voilà un outil intelligent ! Il suffit de cliquer dessus, d’installer l’application gratuite et l’évènement s’inscrit directement dans l’agenda de votre boite de réception mail !

Wadé revient au Centre Commercial Quais d'Ivry !

Il y a environ 1 an, nous découvrions l’initiative inédite du Centre Commercial Quais d’Ivry qui, pour combattre une image d’insécurité, avait créé un héros façon Marvel : Wadé !

L’idée :

Cet été sort le deuxième tome des aventures de Wadé et le Centre Commercial Quais d’Ivry le fait savoir !

En plus d’une distribution gratuite d’albums, les clients peuvent remporter des goodies aux couleurs du super-héros tels que des tee-shirts, des coques I-Phone, des sacs….

Pour l’occasion, le mail du Centre Commercial Quais d’Ivry est aux couleurs de la bande dessinée avec notamment des trompes-l’œil permettant aux visiteurs de prendre des photos décalées.

Pour rappel :

Le Centre Commercial Quais d’Ivry  anciennement « Ivry grand Ciel » a ouvert en 1982 mais a toujours souffert de la pression concurrentielle des Centres Commerciaux Créteil Soleil et Bercy 2. Deux rénovations et un repositionnement marketing furent nécessaires pour faire de ce centre un des centres commerciaux incontournables de l’est parisien. Aujourd’hui propriété du groupe Corio, il abrite un hypermarché Carrefour, une grande surface multimédia Boulanger et 80 enseignes et accueille chaque année 6 millions de visiteurs.

Dispositif de comm’:

In store :

-        Théatralisation :

o   Stickers sols et murs

o   Affiches

-        Messages micro

-        Tirages au sort

-        Espace « Ludo » thématisé

Out Store :

-        Site web

-        Réseaux sociaux

-        Communiqué de presse

Les + :

-        Initiative insolite et inédite

-        Buzz assuré

  

Les - :

-        Trop peu de communication externe

Dans ma tête de marketeuse-rêveuse : 

C’est –à mon sens- une des démarches marketing de Centre Commercial les plus notables de ces deux dernières années. Le Centre Commercial Quais d’Ivry a su tirer pleinement profit du phénomène des réseaux sociaux et du boom Internet. De plus, Le centre Commercial a également surfé sur la tendance des héros Marvel de ces dernières années.

Bien que la mode des égéries/mascottes soient devenues ringardes ces derniers temps, le Centre Commercial Quais d’Ivry a su réinventer cette notion d’identité marketing. 

Je rêve secrètement de croiser un jour Wadé en chair et en os, de le voir combattre au beau milieu du Centre Commercial Quais d’Ivry  de le croiser au détour du parking… Espérons que l’équipe marketing du Centre envisage de faire venir un jour des comédiens voire de lancer un concours de films amateurs sur youtube ou encore de mannequins (hommes évidemment) qui pourraient enfiler la tenues si près du corps du super-heros.. . Avec l’ouverture très prochaine de la cité du Cinéma, n’y a-t-il pas une opportunité de faire vivre vraiment Wadé ? Bref, voilà une initiative marketing qui ouvre la porte à bien des tribulations pour une marketeuse-rêveuse, et ça fait du bien !

Reste à savoir si cette démarche en théorie génialissime a eu des répercussions sur le chiffre d’affaires des commerçants….

  

Le film :

Pour en savoir + :

http://www.quaisdivry.com/category/blog-actu/evenements/

https://www.facebook.com/quaisdivry/app_152274248236367

EN BREF :

Vu sur e-marketing.fr :

74% des membres de Facebook 

attendent quelque chose en retour du "like" 

(source : Isobar/Aegis Media Solutions).

Affichage : jusqu’où iront-ils ?

Depuis janvier, Quadriplay lance un nouveau réseau d’affichage : ça s’appelle I-Cab, et ça se passe dans les taxis parisiens !

L’idée :

• Ecrans digitaux de 7 pouces intégrés dans les appui-têtes des dans taxis parisiens
• permettre aux passagers d’accéder à une sélection d’informations culturelles en vidéo
• Réseau de 200 véhicules dans un premier temps
• page d’accueil donnant accès aux différentes rubriques vidéo
• 6 domaines peuvent communiquer sur le réseau : Resto, Auto, Actu, Ciné, Evasion, Fashion & Night

Pour rappel :

Quadriplay est un spécialiste de l’affichage mais également du street marketing.

Ce genre de réseaux d’affichage est très répandu aux Etats-Unis et notamment à New York

Les + :

• Excellent support si sa zone de chalandise est Paris
• Innovant

Les - :

• Pour le moment, seuls les annonceurs relevant des catégories citées plus haut peuvent prétendre à communiquer sur le réseau I-Cab
• Visibilité non garantie
• Pas de feedback pour le moment sur ce support

Dans ma tête de marketeuse-rêveuse :

Je trouve l’idée intéressante voire impactante s’il s’agit de faire la promotion d’un point de vente Parisien et/ou d’une marque. Il serait intéressant de pouvoir mettre en place la géolocalisation de façon à ce que s’affichent les publicités pour les lieux à côté desquels le taxi passe. Exemple, le taxi passe dans un quartier x donc c’est la publicité d’une boutique de ce quartier qui s’affiche… Mieux encore, le taxi prend une course qu’il faut déposer à l’heure du déjeuner dans le quartier Y, donc ce sont des publicités pour les restaurants du quartier Y qui s’affichent ….

Pour en savoir + :

http://www.e-marketing.fr/Breves/Quadriplay-lance-un-reseau-d-ecrans-informatifs-dans-les-taxis-parisiens-45632.htm?Print=1

http://www.quadriplay.fr/

Et Rosny 2 inventa le flash mode …

A l’occasion de la semaine de la mode, le Centre Commercial Rosny 2 a lancé une initiative inédite, drôle et insolite : réalisé un flash-mode.

L’idée :

• Surfer sur la mode des flashmob en inventant un nouveau concept : le flash-mode.
• Booster son nombre de fans Facebook/ dynamiser la page
• Féliciter et récompenser ses fans
• Créer le buzz
• 60 vitrines de boutiques du centre commercial se sont animées simultanément à 17h00, grâce à 160 mannequins sélectionnés via Facebook
• formation d’une demi-journée (cours de maquillage, ateliers coiffures, cours de maintien et apprentissage des poses qui ont rythmé le Flash-mode)
• tenues prêtées par les enseignes participantes 

Pour rappel :

Rosny 2 est le second centre commercial de l’est Parisien en taille et en chiffre d’affaires. Il est composé de plus de 190 Boutiques, autour d’un hypermarché, d’un complexe de salles de cinéma et d’un grand magasin Galeries Lafayette.

Actuellement, le Centre Commercial Rosny 2 est géré par la foncière Unibail-Rodamco qui détient près de 90 centres commerciaux en Europe, dont : les Quatre Temps, le Carrousel du Louvre, le Forum des Halles, Carré Sénart, Parly 2, Vélizy 2,  Le Centre Alma à Rennes, Euralille à Lille, La Part-Dieu et Confluence à Lyon, Place d'Arc à Orléans, ou encore Rivétoile à Strasbourg…

Dispositif de comm’:

• Site web
• Réseaux sociaux
• Réseaux de blogueurs
• Communication in store

Les + :

• Initiative inédite
• Excellente communication en amont auprès des blogueurs
• Musique live mixée par un DJ

Les - :

Dommage qu’il n’y ait eu qu’ "un passage"… Impossible de profiter de l’animation dans plusieurs vitrines en même temps …

Dans ma tête de marketeuse-rêveuse :

Ce n’est une surprise pour personne : J’adore cette opération…

Il est très difficile pour les responsables marketing de centres commerciaux de mettre en place une opération qui contente un maximum d’enseignes, et notamment les boutiques textiles. Et lorsque je parle d’ »animations », je pense à quelque chose d’inédit, de valorisant et de marquant à la fois pour les clients et les commerçants.

J’ai aimé le prétexte de la semaine de la mode et donc des nouvelles collections qu’on a tendance à oublier et/ou ne pas exploité suffisamment à mon gout.

J’ai adoré l’interactivité de cette opération : les clients sont devenus acteurs !

J’ai kiffé la valorisation et l’exclusivité Facebook

J’ai surkiffé le dynamisme et la dérision de la démarche, qui a permis de construire une histoire, un souvenir avec les clients mais également les commerçants.

Le film :

Pour en savoir + :

http://www.rosny2.com/W/do/centre/alaune

http://www.sortiraparis.com/loisirs/shopping/articles/49192-le-plus-grand-flash-mode-de-france-a-rosny-2

 http://www.unibail.fr/unibail-rodamco/pdf/portfolio/France/ROSNY2.pdf